Djaslim Saladin menekankan bahwa kepuasan pelanggan merupakan “perasaan senang atau kecewa seseorang yang berasal dari perbandingan antara kesannya terhadap kinerja (hasil) suatu produk dan harapan-harapannya. Selain itu, perusahaan juga dapat menyelenggarakan system referral atau afiliasi, di mana pelanggan mendapatkan kompensasi atas kontribusi mereka dalam memperkenalkan produk kep... https://georgen395oqp2.wikiconversation.com/user